Konwersja

Bounce rate (współczynnik odrzuceń)

Bounce rate to odsetek wizyt, w których odwiedzający obejrzał jedną podstronę i wyszedł bez interakcji. Często traktuje się go jako miarę jakości strony, którą nie jest.

Wysoki bounce rate jest zły, gdy podstrona miała dokądś prowadzić i nie poprowadziła. Jest w porządku, gdy podstrona odpowiedziała na pytanie i odwiedzający wyszedł usatysfakcjonowany, co robi większość haseł słownika, stron kontaktowych i artykułów. Ocenianie podstrony po bounce rate bez znajomości jej zadania daje zły wniosek w obie strony.

Google Analytics 4 zmieniło definicję. Starsza metryka liczyła wizyty jednostronicowe; nowsza liczy wizyty, które nie były „zaangażowane”, czyli poniżej dziesięciu sekund, bez zdarzenia konwersji i bez drugiej podstrony. Te dwie liczby nie są porównywalne, a raport, który je miesza, nie porównuje niczego.

Bardziej użyteczne pytanie brzmi, co odwiedzający z danego źródła zrobili dalej. Jeśli ludzie z wyszukiwarki czytają jeden artykuł i wychodzą, artykuł zrobił swoje, a strona nie dała im powodu, by zostać. To problem linkowania i struktury, nie treści, i da się go naprawić.

Co sprawdzić przed redesignem