Konwersja
CTA (call to action)
CTA, czyli wezwanie do działania, to element, który prosi odwiedzającego o zrobienie czegoś: umówienie rozmowy, wysłanie zapytania, pobranie przewodnika. To punkt, w którym czytanie zamienia się w decyzję.
Każda podstrona powinna mieć jedno główne CTA i powinno ono pasować do gotowości odwiedzającego. Proszenie osoby na stronie po raz pierwszy o umówienie rozmowy sprzedażowej to proszenie o najwyższe zaangażowanie w momencie najniższego zaufania, i większość odmówi. Zaoferowanie najpierw czegoś mniejszego, przeglądu, przewodnika, porównania, daje krok, który mogą zrobić.
Brzmienie ma mniejsze znaczenie, niż ludzie sądzą, a umiejscowienie większe. „Zacznij” kontra „Umów rozmowę” to drobna różnica; CTA pojawiające się tylko na dole długiej strony kontra CTA po sekcji, która na nie zapracowała, to różnica zasadnicza. CTA należy tam, gdzie odwiedzający właśnie dostał powód do działania.
Jedno główne działanie na podstronę, powtórzone tam, gdzie jest zasłużone, plus niewielka liczba ścieżek drugorzędnych dla osób na innych etapach. Strony z pięcioma konkurującymi CTA o równej wadze to strony, na których nikt nie zdecydował, po co są.
Ścieżka do kontaktu na stronie firmowejKonwersja